Termini e condizioni di utilizzo

Servizio TADY® · Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

1. Chi siamo e a chi si rivolge il servizio

TADY® è un servizio di What a Show S.r.l., sede legale in Via Domodossola 23, 00183 Roma (RM), P.IVA 11000301009 («TADY»). Il servizio è destinato esclusivamente a professionisti e imprese della ristorazione (di seguito il «Ristoratore»), non ai consumatori. Questi termini disciplinano l’uso del sito tady.it e dei servizi TADY; il contratto di abbonamento firmato con il Ristoratore e gli eventuali allegati prevalgono in caso di contrasto.

2. Il servizio

TADY fornisce al Ristoratore un sito e-commerce sul proprio dominio per asporto, consegna a domicilio e prenotazioni, un gestionale con comande, anagrafica clienti, coupon, notifiche e menu digitale, e funzioni opzionali di comunicazione con i clienti, tra cui l’integrazione con WhatsApp (punto 5). Il Ristoratore ordina e incassa direttamente dai propri clienti: TADY non è parte del contratto di vendita tra Ristoratore e cliente e non applica commissioni sugli ordini, salvo quanto indicato nel contratto.

3. Account e sicurezza

Il Ristoratore è responsabile dei dati forniti, della custodia delle credenziali e dell’attività svolta dal proprio account. Deve informarci senza ritardo di qualsiasi uso non autorizzato.

4. Responsabilità del Ristoratore verso i propri clienti

Il Ristoratore resta l’unico responsabile dei contenuti pubblicati (menu, prezzi, allergeni, orari, zone di consegna), dell’evasione degli ordini, della corretta emissione dei documenti fiscali, della propria informativa privacy e dei propri termini di vendita pubblicati sul sito del ristorante, nonché di ogni obbligo verso i consumatori.

5. Integrazione con WhatsApp Business Platform

6. Uso consentito

È vietato usare il servizio per attività illecite, per inviare spam o contenuti ingannevoli, discriminatori, violenti o che violino diritti di terzi, per eludere misure di sicurezza o per rivendere il servizio senza autorizzazione. In caso di violazione possiamo sospendere o limitare il servizio, con preavviso quando possibile.

7. Disponibilità del servizio e servizi di terzi

Ci impegniamo a garantire continuità e sicurezza del servizio, ma non possiamo assicurare assenza di interruzioni. Il servizio dipende anche da fornitori terzi (hosting, Meta, pagamenti, corrieri) e non rispondiamo di malfunzionamenti loro imputabili.

8. Proprietà intellettuale

Software, marchio TADY®, grafica e documentazione restano di What a Show S.r.l. Al Ristoratore è concessa una licenza d’uso non esclusiva, non trasferibile, per la durata del contratto. I contenuti caricati dal Ristoratore (testi, foto, logo) restano suoi e ci autorizza a ospitarli e mostrarli per fornire il servizio.

9. Protezione dei dati

I trattamenti sono descritti nella Informativa sulla privacy. Per i dati dei clienti finali, il Ristoratore è Titolare e TADY Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Le istruzioni per la cancellazione sono nella pagina Eliminazione dei dati.

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, TADY non risponde di danni indiretti, perdita di profitto o di ordini, né di danni derivanti da dati o istruzioni errati forniti dal Ristoratore. La responsabilità complessiva di TADY è limitata ai corrispettivi pagati dal Ristoratore negli ultimi 12 mesi, salvo dolo o colpa grave.

11. Durata e recesso

La durata, il rinnovo e il recesso sono regolati dal contratto di abbonamento. Alla cessazione dell’account scolleghiamo WhatsApp, cancelliamo i token e i dati secondo la procedura di eliminazione.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini per motivi tecnici, normativi o organizzativi, dando comunicazione ai Ristoratori; l’uso successivo del servizio vale accettazione, salvo diritto di recesso previsto dal contratto.

13. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo diversa disposizione inderogabile.

14. Contatti

What a Show S.r.l. · Via Domodossola 23, 00183 Roma (RM) · info@whatashow.it · PEC was@registerpec.it